ご利用案内

注文方法

silk shop MALYNE をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用案内では、お客様が商品をご購入される際の注意事項等を明記しておりますので、ご購入の前にお読みください。
ご不明な点等ございましたらお問い合わせください。

お電話(フリーダイヤル):0120-469-177
mail(メール):info@malye.co.jp

※お客様からいただきましたメールへのお返事は、必ず3営業日以内に返信させていただいております。
メールを送付頂いたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいますようお願い致します。


◆初めてのお客様◆
silk shop MALYNE では初めてのお客様でも、安心してショッピングを楽しんでいただけるように心がけております。
初めてのお客様には、ショップポイントが貯まるお得な会員登録をおすすめしております。
貯まったポイントは、1ポイント=1円でお使いいただけます。

【会員登録される場合】
商品を「買い物かご」に入れた後、会員登録をお願いいたします。
会員登録時に使える500ポイントが付与されますので、その場でお使いいただけます
次回からは、「ID」と「パスワード」のみの入力で、お買い物いただけます。

【会員登録をされない場合】
必要な情報をご入力くださいませ。

◆会員のお客様◆
いつもご利用いただきありがとうございます。
「ID」と「パスワード」を入力してから、ご注文してください。



お支払いについて

<銀行振込>
• 振込先

南都銀行 田原本支店 当座 7002 マリーネカブシキガイシャ

• 代金は前払いとなります。ご注文確認メールをお受け取り後、7日以内にお振込み下さい。7日以内にお振込がない場合、一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
• ご入金の確認ができ次第、ご注文商品の発送手配をさせて頂きます。
• 大変申し訳ございませんが、振り込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

<代金引き換え> 佐川急便のドライバーさんにお支払いください。代引き手数料は\330です。

<各種クレジット> VISA,master,AMEX

<後払い(コンビニ・銀行・郵便局)>
NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:330円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

配送について

配送業者は佐川急便でお送りします。
全国一律(北海道・沖縄・離島除く)送料550円 (8,000円以上お買い上げで送料無料)
北海道:送料1,100円(8,000円以上お買い上げで550円)
沖縄・離島:送料1,980円(8,000円以上お買い上げで1,430円)

土日祝・夏季冬季休業日にいただきましたご注文分は、翌営業日に発送させていただきます。
メール便での日時指定はお受けできません。予めご了承くださいませ。
※商品の送り主は「silk shop MALYNE」となります。
※離島・一部地域は別途費用を頂く場合がございます。お問い合わせ下さい。
※1回の注文の同梱品は、1コ口での配送となりますが、数量によっては
  安全性確保のために梱包を複数に分割する場合がございます。

消費税について


商品代金以外には、消費税および配送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

• 商品到着後7日以内で、未着用のものに限らせていただきます。

返送前に、必ず理由と共にメールにてご一報頂いた上で、当店からのご返送案内に従っての発送をお願いします。

• サイズ違いやイメージが違うなどのお客様ご都合の場合、返品時にかかる送料、ご返金が発生した場合にかかる手数料はお客様負担とさせて頂きます。

• 商品の不良による返品・交換にかかる送料等に関しましては、当店負担とさせて頂きますので、その場合は着払いでご返品ください。


いずれの場合も、商品タグを外されますと返品・交換はお受けできかねますのでご注意ください。

<返品先>

〒636-0343 奈良県磯城郡田原本町秦庄419-27
マリーネ株式会社宛て

※表書きに必ず「返品」とお書きください。